12月を振り返り…

 

体感2週間でした。

 

12月はやっぱりめちゃくちゃ早く感じました。

 

お客様のご来店人数、売上に関しても過去最高値を記録することができました。

 

僕は完全マンツーマン、お客様を基本的にかぶせて予約を入れないスタイルで

 

営業させていただいているので人数、売上に関しては限界があります。

 

その想定していた限界数を超えることもできました。

 

 

僕は毎年12月を終えると必ず振り返ります。

 

何故この結果なのか

 

 

よく考え、そこでたどり着いた答えは

 

お客様の協力でしかない

 

でした。

 

かなり予約は取りにくかったと思います。

 

ありがたいことに12月は、ほぼほぼ満員で最長営業時間は

 

朝の6時半から夜の20時まで営業した日もありました。

 

 

僕が電話で予約をお断りするとお客様は

 

他の日の空き状況、時間を尋ねてくださるのです。

 

そしてブログでもしつこく言っていた

 

ご予約はお早目にお願いします

 

ということに関してもお客様が行動してくださりました。

 

完全にこちらの都合にも関わらず。。。

 

本当にお客様に恵まれているということを実感できました。

 

 

プライベートなことですが次男が二回目の入院などもあり(今は退院し元気に過ごしています）

 

嫁はもちろん付き添いで泊まり込みなので寝かしつけは僕がするしかありませんので

 

仕事を終え帰宅し子供をすぐに寝かしつけ自分のことを済まし、時計を見れば0時辺り。

 

ブログはそれから更新したり。

 

忙しいを理由にしたくはなかったし

 

お客様にはもちろん関係のない話ですよね。

 

顔に疲れが出ていたかもしれませんが。。。

 

 

自分自身において当然満足なんてしておらず

 

お客様に何ができるのか

 

を念頭に置き今年はもっと自分にできることをやっていきたいと思います。

 

 

どうぞ今年もよろしくお願いします。