スムーズな予約の取り方
いよいよ四月ですね〜☆
新学期のスタートで新たな道を歩む方も多いのではないでしょうか(^^)
先月の3月は卒業式などもあり美容室にとって忙しい月でした。
沢山のお客様にご来店いただけるのは本当にありがたいことなのですが、
お断りせざるをえないお客様がいらっしゃったのも事実です。
そこで忙しくなる月、そこまで忙しくない月を目安ではありますが、
ご参考にしていただけたらと思います(^^)
1月(成人式まで忙しい、成人式すぎたら割とゆっくり)
2月(ゆっくり)
3月(全体的に忙しい)
4月(後半から忙しい)
5月(G.W前から忙しい)
6月(普通)
7月(全体的に忙しい)
8月(お盆まで忙しくお盆過ぎると割とゆっくり)
9月(ゆっくり)
10月(ゆっくり)
11月(後半から忙しい)
12月(体は痩せ細り一年で一番忙しい)
あくまで目安なのでもちろんゆっくりな月でも忙しくなる日もあります。
予約は早い方で帰るときに次回のご予約をされて帰られます。
早めのご予約は全然OKです(^^)
お客様の事を第一に考えて無理な予約は入れないようにしています。
無理に予約を入れてしまうとどうしても次のお客様に待ちの時間が生じたり、
技術が雑になったりといいことはありません。
もちろんお客様の予約をきつきつに沢山入れて、
きていただければ売り上げはあがるでしょう。
ではお客様の満足度は?
一人でやっているので限界があります。
ですが一人でやるメリットも沢山あります。
お客様に喜んでいただきたい。
それが本望です。
2015-04-03 3:58 pm